租車,相信對于大多數人來說是一個很陌生的事情,但是對于一些居住在一線城市的人來說,租車確實一件非常方便的事情。就以上海市區為例,如果你想買一臺車,首先就要考慮車牌問題,拍滬牌的難度有多大就不用多說了,即使使用外地牌照,平時上下班也有限行。而如果你的上下班時間剛好是趕在早晚高峰,那么你肯定沒有坐地鐵來得方便,回到家,你還必須有一個固定的停車位。因此有車更多的是一種煩惱。而對于想平時出去游玩、出差的人來說,租車在這時候就顯得非常經濟了。那么你知道如何租車才不會發生糾紛?
1、提供手續
提車環節沒有什么困難,按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這里需要注意一點,提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照,或提車人不是租車本人,部分汽車租賃公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車,但是個別租車公司要求比較嚴格,遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協商。
由于租車公司車輛有限,有可能會出現我們所預定的車輛與提供車輛有出入的情況,通常的作法是租車公司將盡可能的調配同級別、同車型、同價位的車輛進行選擇,盡量滿足客戶的需求。規模大一些的公司會提前和客戶協商、還有一些租車公司會在現場進行調配,總之不會出現無車可用或車型相差很大的情況出現。
2、簽訂合同
每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同,合同內容是固定的,我們無法改變,并且由于合同條款一般較多,篇幅較長,大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內的一些責任歸屬問題還是要提前問清,以防后續扯皮。
通常情況下合同內會注明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息,我們要首先確認這些內容準確無誤,如果對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問,也應當提前和工作人員詢問,或者要求工作人員將用車過程中常出現的責任進行解答,同時在合同中指出。
3、提車驗車
在簽完合同以后租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況,包括行駛里程、存油量的記錄,外觀、內飾完整度的檢查等等。這時我們需要仔細檢查車身外觀、內飾等方面的情況,如果發現劃痕,破損等損傷要及時確認,同時要求工作人員進行記錄,避免后續責任歸屬出現問題。辦完這些手續我們就可以正常使用車輛了。
這里需要強調一句,驗完外觀和內飾,一定要問清車輛手續的位置,如行駛本、保險單等。檢查清楚保險生效時間,車輛年檢時間,以及保險項目,做到心中有數。并且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認。